Проведение акций в магазинах: этапы планирования

Обучение

Мероприятия для стимулирования покупательского спроса периодически проводятся в большинстве торговых точек и сетей. Это неотъемлемый атрибут успешного ведения бизнеса. Планирование и проведение акций - процесс ответственный, трудоемкий, но в большинстве случаев результативный, если верно определены его цели и задачи, выбрана целевая аудитория.

На этапе разработки плана мероприятия необходимо ответить на три основных вопроса: для чего оно необходимо, каковы ожидаемые результаты и ресурсы для осуществления проекта. Как правило, промо-акции преследуют цели: усиление роста продаж по фактору сезонности, повышение товарооборота локально и быстро, переключение внимания потенциальных покупателей с конкурентного товара, запуск нового продукта (инициирование первой покупки, создание спроса), повышение лояльности к конкретной торговой точке, производителю, продукции.

Следующим этапом планирования мероприятия является определение механики последнего и разработка коммуникации. Способов сообщить потенциальным покупателям об акции существует множество. Как правило, работа ведется на двух фронтах: внешнем и внутреннем.

В первом случае речь идет о рекламе: в СМИ, на телевидении, интернете. Во втором – о коммуникации с покупателем на территории магазина. Для этого могут быть использованы различные инструменты.

В магазинах распространяется печатная продукция, развешиваются своего рода маячки (яркие ценники, рекламные плакаты и так далее). Для информирования об акции партнеров используются, как правило, почтовые рассылки. Для того чтобы не остаться незамеченным, сообщение должно быть емким, «цепляющим».

Нередко для этой цели используются презентации. Их преимущество в возможности применения различных визуальных и звуковых эффектов. Как правило, создание презентаций в powerpoint ложится на плечи сотрудников отдела маркетинга торговой сети, именно они отвечают за соблюдение концепций бренда и разработку эффективной коммуникации с партнерами, клиентами в соответствии с нормами корпоративной стилистики.

После завершения организационных мероприятий, включая подготовку товара к акции, наступает этап реализации проекта. После завершения срока действия последнего проводится анализ, определяется фактическая результативность. Эти данные, как правило, влияют на планирование и разработку акций в дальнейшем в отдельно взятой торговой точке или сети.